6 problemas de áudio do Netflix que você pode estar enfrentando (e como corrigi-los)

Problemas de áudio no Netflix são irritantes, mas você pode resolver os problemas mais comuns em minutos.

Você se senta no sofá para assistir a um bom programa de TV ou filme no Netflix, apenas para descobrir que não há áudio vindo dele. Antes de começar a se perguntar se algo está errado com o programa, filme ou televisão, você deve saber que o Netflix não emite áudio por vários motivos.

Compilamos uma lista dos problemas de áudio mais comuns que você pode enfrentar com o Netflix e algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a recuperar o áudio.

Antes de verificar as possíveis causas que afetam o áudio no Netflix, tente reiniciar a TV para ver se isso resolve o problema. Você pode reiniciar qualquer dispositivo de áudio externo, como barras de som, alto-falantes ou sistemas de home theater.

Se tudo estiver bem no lado do hardware, tente reiniciar o aplicativo Netflix algumas vezes para garantir que tudo esteja bem no lado do Netflix. Além disso, experimente um filme ou série de TV diferente para ver se o problema existe em um título específico.

Além disso, você pode visitar a página dedicada da Central de Ajuda da Netflix para ver se a Netflix está fora do ar na sua área. Alternativamente, você pode visitar sites como Downdetector ou IsItDownRightNow para descobrir se você não é o único com problemas de áudio.

Se tudo estiver bem e o Netflix estiver funcionando perfeitamente para você, é hora de analisar os diferentes problemas que você pode ouvir no áudio do Netflix.

Se você não estiver tendo problemas com o vídeo, mas não estiver obtendo áudio, o problema provavelmente está no dispositivo. Pode parecer estranho, mas tente aumentar o volume do seu dispositivo. Você pode ter baixado o volume anteriormente e esquecido disso.

Se estiver usando o Netflix em um navegador Mac ou Windows, feche todas as guias ou aplicativos que possam interferir no áudio do Netflix. Além disso, se você usa software antivírus ou malware em seu computador, tente desativá-lo para ver se funciona. Além disso, verifique possíveis problemas de DRM no Netflix causados ​​por componentes do Chrome.

Se o som e o vídeo não estiverem sincronizados, provavelmente é devido a um bug de software. Dependendo do seu dispositivo, pode ser o aplicativo ou o sistema operacional.

Inicialmente, reiniciar o aplicativo Netflix no seu dispositivo pode resolver o problema. Se estiver usando um dispositivo iOS, você pode redefinir os aplicativos Netflix acessandoConfigurações >Netflixe alternando oReiniciaropção.

Se ainda não o fez, tente atualizar seu aplicativo Netflix para ver se isso resolve seu problema. Caso contrário, você pode tentar excluir o aplicativo Netflix e instalá-lo novamente.

Se o aplicativo parecer estar funcionando bem, tente reiniciar o dispositivo e atualizá-lo para a atualização de software mais recente. Em seguida, tente assistir algo no Netflix para ver se isso resolve o problema.

Se o som estiver entrecortado ou entrecortado, é devido a uma saída defeituosa do dispositivo ou a uma falha no programa ou filme que você está assistindo. Você pode encontrar esse problema em uma Apple TV, Roku ou Smart TV, bem como em um PC ou smartphone.

Nesses casos, é melhor verificar novamente se os fios estão conectados corretamente aos alto-falantes. Se você estiver usando um cabo HDMI, reconecte para ver se isso resolve o problema.

Caso contrário, você deve verificar as configurações de áudio do dispositivo e ajustá-las se necessário. Se isso não funcionar, tente reiniciar o dispositivo e os alto-falantes.

Se você não consegue ouvir a voz dos atores ou todo o som, provavelmente há algo errado com uma das configurações de áudio do seu dispositivo. Tente aumentar o volume primeiro para ver se isso resolve o problema.

Um dispositivo compatível com Dolby Atmos ou Surround Sound pode funcionar se sua Internet estiver funcionando bem; caso contrário, o áudio soará distorcido até que o vídeo e o áudio sejam carregados com qualidade completa. Se você é novo, precisará aprender como funciona o Dolby Atmos antes de configurá-lo em sua casa.

Além disso, se você estiver usando um fone de ouvido ou algo semelhante, talvez seja necessário ajustar as opções de áudio para Linear PCM ou Estéreo. Procure quaisquer problemas com o cabo HDMI e substitua-o se necessário. Além disso, observe as configurações do seu alto-falante e ajuste-as de acordo se encontrar algo estranho.