Como consertar Amazon Firestick travado no boot loop [Guia 2023]

Ter um Firestick preso em um loop de inicialização pode ser frustrante e nenhum dispositivo Fire TV está imune a problemas. Quer ele trave assim que você liga ou espere até o pior momento possível, quando você estiver relaxado e assistindo seu programa favorito, daremos dicas de como consertar.

Como qualquer dispositivo, o Amazon Firesticks pode funcionar mal de várias maneiras diferentes. No entanto, existem alguns truques fáceis para colocá-lo novamente em funcionamento. Neste artigo, veremos cinco coisas que você pode fazer se o Amazon Firestick estiver preso em um loop de inicialização.

Embora iremos examinar especificamente os loops de inicialização, essas etapas de solução de problemas do Firestick funcionarão para a maioria dos problemas de hardware que podem ocorrer com o seu Firestick. Você também pode descobrir que algumas dessas etapas não são possíveis com o problema que está enfrentando (por exemplo, se o dispositivo desligar muito rapidamente). Nesse caso, basta passar para a próxima opção.

Existem muitos bugs que podem causar problemas com um Firestick. Se estiver travado na tela de carregamento, você pode tentar atualizar o software ou trocar os cabos.

Se você estiver preso em um loop de reinicialização, seu Firestick pode precisar de um novo cabo ou adaptador USB. Uma atualização de software ou redefinição de fábrica também pode ajudar se você ainda tiver algum controle do dispositivo.

Nas próximas cinco seções, iremos desde as soluções mais simples e comuns até ações mais drásticas que podem ajudar se você estiver tendo um problema sério. Cada um deles pode ajudar, por isso sugerimos que você analise cada um deles em ordem e siga nossos passos.

Às vezes, os dispositivos Fire TV podem se recusar a funcionar devido a um cabo ou conexão defeituosa. Esta deve ser a primeira coisa que você verifica. Depois de seguir todas as etapas a seguir, tente usar o Firestick novamente.

Encontre a porta HDMI à qual seu Firestick está conectado – geralmente na lateral ou traseira da TV. Desconecte o Firestick e conecte-o novamente, certificando-se de que esteja seguro. Observe que a Amazon recomenda usar o extensor HDMI, mas vale a pena testar sem ele, caso esteja quebrado.

A Amazon oferece um adaptador de energia CA com seu Firestick como fonte de alimentação recomendada. Se você estiver usando a porta USB da sua TV, ela pode não estar fornecendo energia suficiente. Mude para o adaptador de alimentação original e certifique-se de que a fonte de alimentação seja uma tomada de parede e não um filtro de linha.

Se a troca do adaptador de alimentação não funcionar, o problema pode ser o cabo USB. Tente conectar um novo cabo (ou apenas desconectar e reconectar o antigo, se não tiver um substituto). Isso também forçará o Firestick a desligar e ligar novamente (desligar e ligar novamente), o que pode corrigir alguns problemas.

Às vezes, o loop de inicialização será causado por uma ação específica (como abrir um aplicativo) ou após um determinado período de tempo assistindo a programas. Nesse caso, você poderá atualizar seu Firestick antes de reiniciá-lo. Aqui, mostraremos como fazer isso.

Ligue o seu firestick e clique no ícone de configurações no lado direito.

Encontre “My Fire TV” no canto inferior esquerdo do menu de configurações e selecione-o.

A primeira opção será “sobre”. Clique.

Por fim, encontre “verificar atualizações” ou “instalar atualizações” no final desta lista. Selecione-o e espere. Não se preocupe se o seu dispositivo desligar durante a atualização, pois isso não danificará o seu Firestick. Se o seu dispositivo desligar, tente novamente.

Às vezes, pode haver um problema com a conexão HDMI entre sua TV e o Amazon Firestick que não é resolvido quando você troca de cabo. Nesse caso, existem algumas outras coisas que você pode tentar.

Certifique-se de que seu Firestick seja o único dispositivo HDMI conectado à sua TV. Isso pode corrigir problemas em que outros dispositivos enviam sinais para sua TV, fazendo com que o Firestick seja reiniciado.

É possível que a porta HDMI da sua TV esteja quebrada. Para verificar, conecte seu Amazon Firestick a uma das outras portas da sua TV.

Os dispositivos HDMI podem se comunicar com dispositivos conectados por meio de padrões como Consumer Electronics Control (CEC). No entanto, às vezes isso pode causar problemas. Acesse as configurações da sua TV e ative e desative essa configuração para ver se isso faz diferença. Observe que às vezes seu monitor pode usar um nome diferente ou um padrão mais antigo, como DCC.